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Jusqu'à 30€ pour l'achat ou la location d'un Samsung Galaxy J3 2017, Galaxy J5 2017, Galaxy J6 ou Galaxy J6+

ODR valable du lundi 01 octobre 2018 au mercredi 09 janvier 2019






Galaxy J3 les moins chers

Conditions de l'offre de remboursement

Prolongation de l'offre jusqu'au 9 janvier 2019


1 – ACHETEZ OU LOUEZ VOTRE PRODUIT SAMSUNG ELIGIBLE A L’OFFRE


Achetez, ou louez, entre le 1er octobre et le 18 novembre 2018 inclus, votre Samsung Galaxy J3 2017 ou Galaxy J5 2017, Galaxy J6 ou Galaxy J6+ (tous coloris).


2 – REMPLISSEZ VOTRE BULLETIN DE PARTICIPATION EN LIGNE 


Créez votre compte MySamsung ou identifiez-vous.


Remplissez le bulletin de participation en ligne en https://promos.samsung.fr/promo/6691


3 – CONSTITUEZ VOTRE DOSSIER


Constituez votre dossier avec les éléments ci-dessous (conservez-en une copie avant envoi) : 


A/ Votre bulletin de participation imprimé ou si vous ne disposez pas d’imprimante, reportez votre code de participation sur la photocopie de votre preuve d’achat ou de location. 


B/ Les ou l’étiquette(s) complète(s) originale(s) comportant le code-barres à 13 chiffres et le numéro IMEI à 15 chiffres, à découper sur l’emballage de votre ou vos produit(s) éligible(s) à l’offre (photocopie non acceptée). Seule l’étiquette découpée sur l’emballage sera prise en compte pour votre participation. L’étiquette présente sur le produit ne sera pas acceptée. 


C/ La photocopie d’une preuve d’achat ou de location (facture, ticket de caisse, confirmation de commande dans le cas d’un achat en ligne ou d’une location, d’un contrat ou d’une première facture de location) où apparaissent et sont entourés la date, le prix et la référence du ou des produit(s) acheté(s) ou loué(s). 


D/ Pour tout achat en ligne : un récapitulatif de la commande (impression/capture de la page récapitulative de la commande du (des) produit(s) éligible(s) permettant d’identifier le vendeur et le site internet à partir duquel la commande a été effectuée). 


E/ Un IBAN + BIC présents sur votre RIB (attention, ils sont obligatoires pour se faire rembourser).

L'IBAN commence par FR (ou MC pour les comptes tenus à Monaco) et est suivi de 25 caractères, le code BIC est composé de 8 à 11 caractères et permet d'identifier un établissement bancaire. 


F/ Si vous êtes professionnel, en complément des éléments ci-dessus, joindre la photocopie d’un justificatif d’activité professionnelle (inscription au RCS, inscription à la Chambre des métiers et de l’artisanat, inscription à l’Insee, extrait de Kbis de moins de (3) mois, etc – liste non exhaustive). 



4 – ENVOYEZ VOTRE DOSSIER 

(Les frais d’envoi du dossier ne seront pas remboursés)


Envoyez votre dossier avant le 2 décembre 2018 inclus(4) (cachet de La Poste faisant foi) sous enveloppe suffisamment affranchie, à l’adresse suivante (conservez-en une copie avant envoi) :


SAMSUNG – GALAXY J3, J5, J6, J6+

FACILITY N° 180810

13844 VITROLLES CEDEX


5 – CONFIRMATION DE DOSSIER


Si votre dossier respecte les conditions de l’offre, vous recevrez votre remboursement par virement bancaire dans un délai de 10 semaines (à compter de la date limite d’envoi des dossiers).

Tout dossier illisible, incomplet, frauduleux, ne respectant pas les conditions de l’offre ou envoyé après le 2 décembre 2018 (cachet de La Poste faisant foi) sera considéré comme non conforme et sera définitivement rejeté. Aucun dossier (incluant les pièces justificatives) ne sera restitué.



Pour tout renseignement : 


- Consultez nos FAQ en ligne, vous y retrouverez les questions les plus fréquentes : https://publish.samsungsimulator.com/simulator/19dc0bc8-36c0-46a5-b69d-e4805b32a4b3


- Contactez Samsung par mail (https://e-contactus.samsung.com/fr/m/general) ou téléphone au 01 48 63 00 00 (appel non surtaxé – du lundi au samedi, de 9h à 20h).








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Bonne-Promo vous propose la consultation des offres de remboursement des marques. Nous ne gérons pas les dossiers de demande de remboursement. Veuillez vous rapprocher de Samsung, ou de l'organisme traitant les dossiers, pour avoir des informations sur votre dossier en cours.





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Comment bénéficier d’une ODR ?

Une fois votre achat effectué, il vous suffit de constituer votre dossier pour prétendre à une offre de remboursement. Tout d’abord, vous devez vous rendre sur le site ODR et créer votre compte. Vous remplissez ensuite le formulaire d’inscription en y mentionnant vos coordonnées et les détails de votre achat.

Dans de rare cas, un faudra simplement imprimer le bulletin de participation et le remplir avec vos coordonnées sans la nécessité de s'inscrire en ligne.

Cela étant fait, vous n’aurez plus qu’à imprimer votre participation. Généralement, vous devez envoyer les 3 éléments mentionnés ci-après dans une enveloppe. Mettez-y le code-barres original de votre produit, que vous découperez sur son carton d’emballage et l’original de votre ticket de caisse ainsi que le RIB où vous désirez recevoir votre remboursement. N’oubliez pas votre bulletin de participation.

S'assurer d’être remboursé ?

Nous tenons à préciser que votre demande pourrait ne pas être acceptée si certaines conditions n’ont pas été respectées. Vous pouvez optimiser vos chances en suivant les consignes suivantes. Tout d’abord, veillez à déposer votre dossier au plus tard 15 jours après l’achat de votre produit. Nous vous conseillons fortement de l’envoyer dès que possible. La plupart des offres de remboursement se limitent à quelques milliers de participations.

Avant de déposer votre demande, vérifiez que tous les documents requis sont bel et bien insérés dans l’enveloppe. Aussi, au moment où vous complétez votre formulaire, évitez à tout prix de faire des ratures ou de le remplir avec une écriture illisible. Bref, faites très attention ! Ces petits détails pourront vous aider à optimiser vos chances de vous faire rembourser.

Si vous suivez toutes ces conditions à la lettre, vous recevrez normalement votre remboursement dans un délai de 10 à 12 semaines après réception de votre demande.

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