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Depuis des années, Samsung porte l’étiquette de la marque la plus réputée en matière de téléphonie. Elle ne cesse de développer des produits innovants, et ce dans différents domaines.Électroménagers, smartphones, tablettes… la marque coréenne est sur tous les fronts sur tout ce qui est technologie de pointe. Pour offrir l’opportunité à chacun d’avoir en main ses nombreux produits, Samsung travaille avec différents magasins et propose des offres de remboursement intéressantes.
Dès le début, il est important de noter que votre achat doit se faire pendant la période de promotion. Aussi, ne manquez pas de vérifier que le produit que vous achetez est éligible aux offres proposées. Concernant les instructions, sachez qu’elles sont simples et faciles à comprendre. Vous devez juste créer votre compte en cliquant sur le lien mentionné au bas de la page. Vous complétez le bulletin de participation.
Par la suite, constituez votre dossier, généralement composé de 4 pièces. Mettez dans une enveloppe votre bulletin imprimé ainsi que l’étiquette avec le code-barres et le numéro IMEI que vous découperez sur l’emballage du produit que vous avez acheté. Vous devez également y mettre une photocopie de la facture de votre achat, ou n’importe quelle autre pièce justificative en votre possession. En dernier, un IBAN et un BIC, pour indiquer sur quel compte Samsung devra verser le remboursement.
Dans le cas où le formulaire est mal rempli, il y a de fortes chances que votre demande de remboursement n’aboutisse pas. Vous ne profiterez pas non plus de l’ODR si vous ne transmettez pas votre dossier avant la date limite mentionnée sur l’offre que vous avez choisie.Ainsi, avant d’envoyer votre dossier à l’adresse mentionnée au bas de l’offre,vous devez vous assurer que tous les documents requis y sont présentés. Veillez également à vérifier le cachet de la poste qui confirmera la date d’expédition.
Tachez par ailleurs de garder une copie du dossier avant de l’envoyer. Il vous servira de pièce justificative lors de votre remboursement.
Si toutes les conditions imposées par Samsung ont été respectées, vous recevrez votre remboursement par virement bancaire dans un délai de 10 semaines. Si par malheur votre demande a été rejetée et que vous désirez à nouveau bénéficier du remboursement, vous devrez reconstituer un nouveau dossier.